Termos de Utilização
Bem-vindo(a) ao Seekers Club!
Os presentes Termos de Utilização regem a tua utilização do Seekers Club e fornecem informações sobre o Serviço do Seekers Club, descritas abaixo. Quando crias uma conta no Seekers Club ou utilizas o Seekers Club, concordas com os presentes Termos.
Conforme utilizados nos presentes Termos de Utilização, os termos "serviço Seekers Club", "o nosso serviço" ou "o serviço" designam o serviço personalizado fornecido pelo Seekers Club para descobrir, aceder e ver conteúdos Seekers Club e incluem todas as funções e funcionalidades, recomendações e críticas, o site e as interfaces de utilizador, bem como todos os conteúdos no formato audiovisual, escrito, eBook, PDF, links do website e software associados ao nosso serviço.
1. Descrição do Serviço
O Seekers Club fornece um serviço de subscrição personalizado, que oferece aos seus membros acesso a conteúdo no formato de eBooks, PDFs, workshops, cursos e sessões de Q&A ("conteúdo Seekers Club"), transmitidos em streaming através da internet para determinados televisores, computadores e outros dispositivos ligados à internet ("dispositivos compatíveis com o Seekers Club"), bem como acesso à comunidade e eventos exclusivos. Os presentes Termos de Utilização constituem assim um acordo entre ti e o Seekers Club, Lda.
2. Adesão ao Serviço
Para utilizares o serviço Seekers Club, terás de ter acesso à internet e a um dispositivo compatível com o Seekers Club e fornecer-nos uma ou mais Formas de Pagamento. "Forma de Pagamento" refere-se a uma forma de pagamento atual, válida e aceite, eventualmente sujeita a alteração periódica, e que pode incluir o pagamento através da tua conta, noutro fornecedor. Salvo se cancelares a tua adesão antes da data de faturação, autorizas o Seekers Club a cobrar-te a taxa de adesão (também referida como "subscrição" ou "membership") relativa ao período de faturação seguinte através da Forma de Pagamento que indicaste (consulta a secção "Cancelamento" abaixo). A tua adesão ao Seekers Club irá continuar até ser cancelada.
Podemos oferecer um conjunto de planos de adesão, incluindo planos promocionais especiais ou adesões oferecidas por outros fornecedores em conjunto com a disponibilização dos seus próprios produtos e serviços. Alguns planos de adesão podem ter condições e limitações diferentes, que serão divulgadas quando efetuares o teu registo ou noutras comunicações que te sejam disponibilizadas. Para obteres detalhes específicos sobre a tua adesão ao Seekers Club, visita o nosso site e clica na ligação "A Minha Conta", disponível na parte superior das páginas do site do Seekers Club. Deves ter o Login efectuado para ver esta opção.
3. Período Experimental
A tua adesão ao Seekers Club poderá ser iniciada com um período experimental gratuito. A duração do período de utilização gratuita da tua adesão será especificada no registo, e destina-se a permitir que novos membros e determinados ex-membros experimentem o serviço.
A elegibilidade para uma utilização gratuita é determinada pelo Seekers Club, a seu critério exclusivo, tendo o Seekers Club o direito de limitar a elegibilidade ou duração para impedir o abuso da utilização gratuita. O Seekers Club reserva o direito de revogar a utilização gratuita e suspender a tua conta na eventualidade de podermos determinar que não é elegível. Os membros com uma adesão ao Seekers Club recente ou atualmente em vigor não são elegíveis. Para determinar a elegibilidade, o Seekers Club poderá utilizar informações, tais como um ID de dispositivo, uma forma de pagamento ou um endereço de e-mail de conta associado a uma adesão ao Seekers Club recente ou atualmente em vigor. Poderão ser aplicáveis restrições a eventuais combinações com outras ofertas.
Iremos cobrar a taxa de adesão do período de faturação seguinte através da sua Forma de Pagamento no final do período de utilização gratuita, salvo se cancelares a adesão antes do final do período de utilização gratuita. Para ver o preço de adesão e a data de fim do teu período de utilização gratuita, visita o nosso site e clica na ligação "Faturação" na página "A Minha Conta". Deves ter o Login efectuado para ver esta opção.
4. Faturação e Cancelamento
Período de Faturação: A taxa de adesão do serviço Seekers Club será cobrada através da tua Forma de Pagamento na data de faturação específica indicada na sua página "A Minha Conta". A duração do teu período de faturação irá depender do tipo ou plano de subscrição que selecionaste quando te registaste no serviço. Em alguns casos, a data de pagamento poderá ser alterada, por exemplo, se não tiver sido possível debitar a Forma de Pagamento indicada, ou se o início da adesão paga tiver ocorrido num dia inexistente num determinado mês. Visita o site do Seekers Club e clica na ligação "Faturação" na página "A Minha Conta" para verificar a próxima data de pagamento. Deves ter o Login efectuado para ver esta opção. Durante este período de faturação, os serviços do Seekers Club serão disponibilizados de acordo com subscrição selecionada, pagamentos efetuados e data final de subscrição, que pode ser renovada mensal ou anualmente. No caso de produtos de venda única - nomeadamente, workshops, eventos, cursos e outros produtos que possam ser disponibilizados pelo Seekers Club nesse formato - estes têm uma disponibilização máxima de um (1) ano, ficando associados à conta do Utilizador durante esse período de tempo.
Formas de Pagamento: Para utilizar o serviço Seekers Club, terás de fornecer uma ou mais Formas de Pagamento. O Utilizador autoriza o Seekers Club a cobrar qualquer Forma de Pagamento associada à sua conta caso a sua Forma de Pagamento principal seja recusada ou deixe de estar disponível para pagamento da sua taxa de subscrição do Seekers Club. O Utilizador permanece responsável por quaisquer montantes não cobrados. Se não for possível debitar um pagamento, devido a expiração, fundos insuficientes ou outro motivo, e não cancelar a sua conta, o Seekers Club pode suspender o acesso ao serviço até que seja possível cobrar uma Forma de Pagamento válida. Em relação a algumas Formas de Pagamento, a entidade emissora poderá cobrar-te determinadas taxas, tais como taxas de transação internacional ou outras relacionadas com o processamento da tua Forma de Pagamento. Os encargos fiscais locais podem variar consoante a Forma de Pagamento utilizada. Para mais informações, contacta o fornecedor de serviço da Forma de Pagamento.
Atualização das Formas de Pagamento: Podes atualizar as tuas Formas de Pagamento acedendo à página "A Minha Conta". Também podemos atualizar as tuas Formas de Pagamento utilizando informações fornecidas pelos fornecedores de serviços de pagamento. Após qualquer atualização, o Utilizador autoriza o Seekers Club a continuar a cobrar a(s) Forma(s) de Pagamento aplicável(is).
Cancelamento: Podes cancelar a tua adesão ao Seekers Club quando quiseres, sendo que será mantido o teu acesso ao serviço Seekers Club até ao final do teu período de faturação. Os pagamentos não são reembolsáveis e o Seekers Club não concede reembolsos nem créditos por períodos de adesão mensais parciais, nem por conteúdos Seekers Club que não tenham sido visualizados. Para cancelar, acede à página "A Minha Conta" e segue as instruções de cancelamento: > “Faturação” > “Alterar Plano” > “Cancelar Adesão”. Se cancelares a adesão, a tua conta será automaticamente desativada no final do teu período de faturação em curso. Caso não procedas com o cancelamento, a tua subscrição será automaticamente renovada. Para verificar a data de desativação da conta, clica em "Faturação" na página "A Minha Conta". Se ativares um cupão de desconto na tua próxima mensalidade ou oferta de trial, a tua conta permanece ativa.
Garantia: O Seekers Club oferece uma garantia de 15 dias para novas adesões, de modo a que possas experimentar a nossa plataforma sem risco. Se, ao fim dos 15 dias, achares que o Seekers Club não é para ti, podes pedir a devolução total da membership contactando-nos via e-mail em hello@seekersclub.com. A garantia de 15 dias não abrange a renovação da membership.
Alterações ao Preço e Planos de Subscrição: O Seekers Club reserva o direito de alterar os planos de subscrição e o preço do serviço, periodicamente. Contudo, as alterações aos preços ou aos planos de subscrição do Utilizador só serão aplicadas 15 dias após o envio da respetiva notificação ao Utilizador.
Podes pedir uma fatura com o teu número de contribuinte contactando-nos via email em hello@seekersclub.com. Todos os pedidos de fatura com NIF devem ser feitos até 5 dias após o pagamento do produto ou serviço. Caso não o seja feito dentro desse prazo, não será possível fazer a emissão da fatura.
5. Serviço Seekers Cub
É necessário ter 18 anos ou ser maior de idade na tua região, território ou país, para seres membro do serviço Seekers Club. Os menores de idade só podem utilizar o serviço sob a supervisão e aprovação parental ou do tutor legal.
O serviço Seekers Club e qualquer conteúdo visualizado através do serviço destinam-se apenas a uso pessoal e não comercial e não podem ser partilhados com pessoas fora da tua residência. Durante a tua adesão ao Seekers Club, concedemos-te um direito limitado, não exclusivo e não transferível de aceder ao serviço Seekers Club e ver conteúdos do Seekers Club. Excetuando as condições precedentes, não será transferido para ti qualquer direito, título ou interesse. Concordas por este meio não utilizar o serviço para exibição em locais públicos.
O serviço Seekers Club, incluindo a biblioteca de conteúdos, é regularmente atualizado. Adicionalmente, testamos de forma contínua vários aspetos do serviço Seekers Club, incluindo o site, interfaces de utilizador, funcionalidades promocionais e a disponibilidade dos conteúdos Seekers Club.
A qualidade de visualização dos conteúdos Seekers Club pode variar de dispositivo para dispositivo e ser afetada por vários fatores, tais como a tua localização, a largura de banda disponível e/ou a velocidade da ligação à internet. A velocidade da ligação mínima para qualidade SD é de 0,5 Mbps. Contudo, recomendamos uma ligação mais rápida para obter uma melhor qualidade de vídeo. Todos os custos de acesso à internet são da tua exclusiva responsabilidade. Contacta o teu fornecedor de internet para obter informações sobre possíveis custos por utilização de dados da internet.
O software do Seekers Club é desenvolvido pelo ou para o Seekers Club e foi concebido para permitir a visualização de conteúdos do Seekers Club através de dispositivos compatíveis com o Seekers Club. Este software pode variar em função do dispositivo e suporte de dados e as funcionalidades e funções podem também variar entre dispositivos. Aceitas que a tua utilização do serviço poderá requerer software de outro(s) fornecedor(es), sujeito a licenças de outro(s) fornecedor(es). Aceitas que poderás receber automaticamente versões atualizadas do software do Seekers Club, bem como software relacionado de outros fornecedores.
6. Palavra-passe e Acesso à Conta
O membro que criou a conta Seekers Club e cuja Forma de Pagamento é utilizada para cobrar o serviço (o "Titular da Conta") pode aceder e controlar a conta Seekers Club e os dispositivos compatíveis com o Seekers Club que são utilizados para aceder ao serviço. É ainda responsável por qualquer atividade que ocorra através da conta Seekers Club. Para manter o controlo da conta e impedir o acesso não autorizado de terceiros, o Titular da Conta é responsável por manter a confidencialidade da sua informação, deve manter o controlo dos dispositivos compatíveis com o Seekers Club que são utilizados para aceder ao serviço e nunca revelar a terceiros a palavra-passe nem os detalhes da Forma de Pagamento associados à conta.
A atualização e manutenção da exatidão das informações que forneces ao Seekers Club relativas à tua conta são da tua exclusiva responsabilidade. O Seekers Club pode cancelar ou suspender a tua conta para te proteger, ao Seekers Club ou os parceiros do Seekers Club contra roubo de identidade ou outras práticas fraudulentas.
A qualquer momento, se te esqueceres das informações da tua conta, podes voltar ao site do Seekers Club e clicar em 'Esqueci-me da palavra-passe’ na área de 'Login', um link para repor a palavra-passe será enviado por e-mail podendo depois efetuar o login e repor as informações da tua conta.
7. Informação do Utilizador
Ao aderires ao Seekers Club, ser-te-á pedido que forneças determinadas informações, incluindo um endereço de e-mail válido. Cabe ao Utilizador garantir e declarar que todas as informações são atuais e exatas, e que serão mantidas atualizadas. O Utilizador é responsável pela informação que introduz nos serviços disponibilizados pelo Seekers Club, garantir e representar que tem o direito e a autorização para se registar no serviço e publicar Conteúdo Gerado pelo Utilizador (User Generated Content).
O Seekers Club reserva o direito, ao seu exclusivo critério, de decidir se a informação introduzida e/ ou publicada pelo Utilizador é apropriada e está de acordo com os Termos de Utilização, políticas do Seekers Club, leis e regulamentos aplicáveis.
Os teus direitos de privacidade estão estabelecidos na nossa Política de Privacidade.
8. Código de Conduta
Queremos cultivar uma comunidade positiva e diversificada. Não toleramos conteúdos que contenham ameaças credíveis ou discurso que incentiva o ódio ou mensagens indesejadas repetidas. Em nenhum momento é aceitável encorajar a violência ou atacar pessoas com base na sua raça, etnia, nacionalidade, sexo, género, identidade de género, orientação sexual, afiliação religiosa, incapacidade ou doença.
Desenvolvemos e utilizamos ferramentas e fornecemos recursos aos membros da nossa comunidade que ajudam a tornar as respetivas experiências inclusivas e positivas. A nossa equipa trabalha para combater abusos e infrações aos nossos Termos de Utilização, bem como comportamentos prejudiciais e enganadores. Utilizamos todas as informações que temos, incluindo as tuas informações, para promover um ambiente positivo, inclusivo e seguro.
Aceitas não arquivar, reproduzir, distribuir, modificar, apresentar, realizar, publicar, licenciar, criar obras derivadas, oferecer para venda ou utilizar (exceto conforme explicitamente autorizado nos presentes Termos de Utilização) conteúdos e informações contidos ou obtidos do, ou através do serviço Seekers Club. Aceitas igualmente não deturpar, remover, alterar, desativar, degradar ou modificar as proteções de conteúdos do serviço Seekers Club; utilizar um robô, spider, scraper ou qualquer outra forma automática de acesso ao serviço Seekers Club; descompilar, efetuar engenharia de reversão ou desmontar qualquer software ou outros produtos ou processos acessíveis através do serviço Seekers Club; inserir qualquer código ou produto ou manipular conteúdos do serviço Seekers Club de qualquer forma; ou utilizar qualquer método de exploração, extração ou recolha de dados.
Concordas ainda não carregar, publicar, comunicar por e-mail, ou de outra forma enviar ou transmitir, quaisquer materiais concebidos para interromper, destruir ou limitar a funcionalidade de qualquer software ou hardware de computador ou equipamento de telecomunicações associado ao serviço Seekers Club, incluindo quaisquer vírus de software ou qualquer outro código informático, ficheiros ou programas.
O Seekers Club pode cancelar ou restringir a tua utilização do serviço em caso de violação dos presentes Termos de Utilização ou envolvimento em utilizações ilegais ou fraudulentas do serviço. Para mais informações, lê o Aviso Legal.
9. Comunicações
O Seekers Club irá proceder ao envio de informações relativas à tua conta (por exemplo, autorizações de pagamento, faturas, alterações de palavra-passe ou Forma de Pagamento, mensagens de confirmação, avisos) em formato eletrónico, por exemplo, através de mensagens de e-mail para o endereço de e-mail do Utilizador indicado durante o registo.
Ao registares-te para usar os serviços do Seekers Club, ou ao comprares qualquer produto de um fornecedor através dos serviços do Seekers Club, o teu e-mail será automaticamente listado na nossa lista de mailing. Irás receber informação de boas-vindas, informações de conta e outra informação de marketing relacionada com os serviços do Seekers Club e produtos que tenhas visto e comprado. Poderás também receber e-mails periódicos notificando-te de novas funcionalidades, produtos, títulos e outra informação relacionada com serviços do Seekers Club. Podes optar por não receber e-mails do Seekers Club, mas se optares por fazê-lo não receberás pedidos de suporte técnico, atualizações e notificações de conta, atualizações/novidades de produtos, atualizações e notificações de segurança aos Termos de Serviço do Seekers Club bem como atualizações à Política de Privacidade do Seekers Club.
10. Alterações aos Termos de Utilização
O Seekers Club pode, ocasionalmente, alterar os presentes Termos de Utilização. Quaisquer alterações que possamos fazer aos nossos Termos de Utilização serão publicados nesta página e, quando pertinente, notificados por e-mail com, pelo menos, 30 dias de antecedência em relação à aplicação de tais alterações. O Utilizador concorda em rever estes Termos de Serviço periodicamente e concorda que qualquer utilização subsequente dos serviços pelo Utilizador na sequência de alterações aos presentes Termos de Serviço constituirá a sua aceitação de todas essas alterações.
11. Informação de Contacto
Para obteres mais informações sobre os nossos serviços e respetivas funcionalidades, ou se necessitares de assistência para a sua conta, visita diretamente o chat no nosso site ou entrar em contacto connosco através de e-mail em hello@seekersclub.com.
Última atualização: 24 de Junho de 2020